Reparaties

Reparaties

Heeft u een storing of is er iets kapot?

Zelf repareren

U bent als huurder zelf verantwoordelijk voor een deel van de reparaties of onderhoudsklussen in uw woning. Bij Wie repareert het? ziet u welke klussen voor rekening van wonenCentraal zijn en welke u zelf moet uitvoeren en betalen. Bekijk ook onze instructiefilmpjes. Deze helpen u bij een aantal van deze reparaties waar u zelf verantwoordelijk voor bent.

Bijvoorbeeld:

• Lekt de kraan omdat het leertje kapot is? Hiervoor bent u als huurder zelf verantwoordelijk. U koopt een nieuw leertje en repareert de kraan. Of u betaalt een loodgieter om dat te doen. 
• Is de hele kraan kapot en aan vervanging toe? Dan is wonenCentraal verantwoordelijk. U doet een reparatieverzoek en krijgt een nieuwe kraan.

U kunt de klussen waar u zelf verantwoordelijk voor bent ook uitbesteden. Daarvoor sluit u een service-abonnement af met wonenCentraal.

Doe een reparatieverzoek

Bel wonenCentraal voor een reparatieverzoek:

 (0172) 418 518 maandag-vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

WonenCentraal maakt een afspraak met u om het probleem op te lossen.

Storingen en calamiteiten

Bij een ernstige storing of calamiteit, bel:

• maandag-vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur: (0172) 418 518
• na 17.00 uur en in het weekend: (0172) 418 596

Bijvoorbeeld bij storingen in liftinstallaties, lekkage of schade na inbraak.

Bij acute lekkage van water of gasleiding: draai eerst de hoofdkraan dicht!

Schade na brand of storm

Meld de schade na brand of een storm binnen 24 uur via (0172) 418 518. Dit is een eis van de verzekeraar bij wie wonenCentraal uw woning heeft verzekerd.