Service-abonnement

Service-abonnement

U kunt een service-abonnement nemen bij wonenCentraal. Dan zorgt wonenCentraal voor de reparaties en onderhoud in uw woning.

WonenCentraal repareert dan bijvoorbeeld een kapotte lichtschakelaar, een lekkende kraan of een gebroken spiegel in de badkamer. Normaal bent u als huurder daar zelf voor verantwoordelijk.

Meer informatie over wat u als huurder zelf moet repareren

Drie soorten abonnementen

U kunt kiezen uit drie service-abonnementen:

• het Basispakket
• het Pluspakket
• het Luxe Pakket

Instapmodel of preventief

U kunt ervoor kiezen om het service-abonnement per direct in te laten gaan (instapmodel) of het abonnement preventief af te sluiten.

Als u voor het instapmodel kiest, kunt u direct gebruik maken van het service-abonnement. Hiervoor betaalt u eenmalig een extra bedrag van € 35,-. Vanaf de 1e van de maand volgend op de ingangsdatum gaat u abonnementskosten betalen.

U kunt er ook voor kiezen om preventief een service-abonnement af te sluiten, bijvoorbeeld bij het tekenen van het huurcontract. In dit geval gaat u twee maanden na de ingangsdatum van het abonnement abonnementskosten betalen.

Servicebeurt

Uiterlijk binnen drie maanden na uw aanmelding voor een service-abonnement krijgt u een medewerker van een onderhoudsbedrijf op bezoek voor een servicebeurt. De medewerker loopt alle onderdelen uit het gekozen servicepakket na. Hij voert reparaties uit en vervangt zo nodig onderdelen. Ook krijgt u een gratis rookmelder die voor u wordt geïnstalleerd. 

Kiest u voor het instapmodel, dan wordt de uitvoering van het eerste reparatieverzoek gecombineerd met deze servicebeurt.

Kosten

De kosten van een servicepakket berekent wonenCentraal door in uw maandelijkse huur.

Looptijd en opzegtermijn

Het service-abonnement heeft een looptijd van één jaar. Hierna kunt u het abonnnement schriftelijk opzeggen. Houdt u rekening met een opzegtermijn van één maand. In het reglement service-abonnement  staan alle voorwaarden nog eens op een rijtje.

Service-abonnement aanvragen

U kunt dit formulier invullen, maar ook bellen met wonenCentraal.